Samsung J2 Prime

Fusión de técnica y artesanía

Inspirado por la técnica artesanal del soplado de cristal y la orfebrería, Samsung Galaxy S6 representa una fusión única de metal y vidrio. El resultado es un smartphone con diseño único, curvas elegantes y superficie de cristal que reproduce el color en toda su belleza.

Política de devoluciones de Class5

Política de devolución de dispositivos móviles/accesorios

 

Devolución y cancelación del servicio

Usted puede cancelar el servicio por cualquier motivo dentro de los 14 días posteriores a la activación. Si usted compró un dispositivo móvil a un precio promocional al momento de la activación, deberá devolverlo dentro del período de devolución del dispositivo para evitar que se aplique el cargo por cancelación prematura de $175, o de $350, si compró un dispositivo avanzado. Será responsable del cargo de activación a menos que cancele el servicio dentro de los tres días posteriores a su activación. Usted también será responsable de pagar todos los cargos de uso, cargos de acceso prorrateados, impuestos, recargos u otros cargos correspondientes que se acumulen en su cuenta hasta la fecha de la cancelación. Si usted pagó un depósito de seguridad, es posible que el procesamiento de la devolución de su depósito se demore entre 30 y 60 días. Los cargos de cualquier servicio utilizado en la cuenta antes de la fecha de cancelación del servicio pueden ser cobrados de su depósito de seguridad.

Si cancela su servicio después del período de 14 días, pero antes del vencimiento de su plazo mínimo, usted será responsable de todos los cargos mencionados anteriormente, incluyendo un cargo por cancelación prematura.

Si usted devuelve su mercancía, aunque fuera por error, después del período de devolución, no recibirá un reembolso ni se le devolverá la mercancía. Si recibió un valor promocional cuando entregó un dispositivo o ahorros al instante para la compra de un nuevo dispositivo al momento de realizar la entrega, usted acepta que se le cobrarán estos valores si no mantiene el servicio activo en su nuevo dispositivo durante tres ciclos de facturación. Además, Verizon devolverá cualquier valor de intercambio promocional si devuelve su dispositivo de promoción o si lo intercambia por otro.

A nuestra discreción, podemos rechazar su devolución o bien cobrarle un cargo por un artículo faltante o por los artículos que, según lo determinado por nosotros, se encuentren dañados o requieran un servicio de reparación. Si usted devuelve, y nosotros aceptamos, su mercancía dentro del período de devolución, le reembolsaremos el precio de compra, sujeto a un cargo por reposición de existencias. Si usted devuelve un dispositivo móvil sin el código UPC en la caja, al monto del reembolso se le descontará el monto de cualquier reembolso por correo que haya estado disponible para el dispositivo móvil en el momento de la compra. Las compras hechas en efectivo o con cheque, tarjeta de crédito o tarjeta de regalo serán reembolsadas mediante cheque, tarjeta de crédito o tarjeta de regalo respectivamente.. Si devuelve una compra que fue facturada a su cuenta móvil, los reembolsos serán acreditados en su cuenta móvil.

Si usted recibió su mercancía a través de "Buy One, Get One Free" o una oferta similar, ambos ítems deben ser devueltos para recibir un reembolso. Para los cambios por la misma mercancía y modelo, solo es necesario devolver el artículo que desea cambiar

Si Verizon Wireless debe sacar un equipo instalado de un vehículo o de una ubicación fija para una devolución o un cambio, se le cobrará un cargo por servicio.

El software abierto que haya sido comprado por separado puede cambiarse solo por un artículo exactamente igual en la tienda de comunicaciones de Verizon Wireless y no puede ser devuelto para obtener un reembolso.

Antes de devolver o cambiar algún dispositivo móvil o accesorio que tenga datos en la memoria, transfiera toda la información que desee conservar a otra fuente de archivos. Una vez que haya devuelto el dispositivo móvil o accesorio, no podrá recuperar su información.

Además, debe conservar o destruir cualquier tarjeta de memoria o módulo extraíble o portátil (por ejemplo, una tarjeta SIM o tarjeta SD) para proteger su información confidencial, como información bancaria móvil.

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) exige que la mayoría de los teléfonos móviles en la red de un proveedor estén capacitados para el sistema de posicionamiento global GPS; por lo tanto, Verizon Wireless no permite la activación de los teléfonos que no tienen capacidad para GPS. Si usted cambia de un dispositivo móvil sin capacidad para GPS a uno capacitado para GPS y luego lo devuelve dentro del período de devolución, Verizon Wireless no permitirá que el viejo dispositivo móvil sin capacidad para GPS funcione nuevamente en nuestra red wireless. No obstante, le permitiremos que cambie su nuevo dispositivo móvil por otro dispositivo con capacidad para GPS que satisfaga sus necesidades, sujeto a un cargo por reposición de existencias.